Genos ofrece servicios de valor añadido a productos de software libre, tanto para productos propios, como GMF, como para otros productos de libre distribución (como serían Apache, Postfix, Courier, etc.).
Estos servicios incluyen soporte a la instalación e implantación, sopore técnico y mantenimiento, resolución de incidencias, soporte Linux, Novell, Ubuntu, Jboss, Asterisk, voz y telefonía ip, Oracle sobre Linux, etc.
Genos también ofrece una serie de integraciones de paquetes para dar respuesta a necesidades habituales de las empresas, usando una configuración estándar y ya probada, como el Genos Groupware.
Genos está especializada en Linux y en Open Source (Código Abierto) y tiene oficinas en Madrid y en Barcelona. |
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GMF: gestor de servicios ITIL
GMF es una implementación de las recomendaciones ITIL (IT Infrastructure Library) para la gestión de servicios de TI (IT Service Management o ITSM). GMF es un producto de software libre distribuido bajo licencia GPL y incluye módulos de gestión de incidencias (Trouble Ticketing), gestión de inventario, gestión del cambio (Change Management), SLA y reporting.
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Integraciones de paquetes
Genos realiza integraciones de paquetes de software libre para ofrecer
un producto que cubra una necesidad concreta dentro de la empresa.
Normalmente se trata de soluciones horizontales, como servidores de
correo, herramientas groupware, web, proxy o firewalls.
Estos paquetes son muy flexibles en cuanto a su funcionalidad, por lo que se adaptan a las necesidades del cliente en cada caso.
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Otros productos y servicios
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