Soporte Zimbra

Genos es una empresa dedicada al Open Source y al soporte y mantenimiento de plataformas.

Zimbra como servidor de correo y siendo uno de los productos principales dentro del catálogo de Genos. ofrecemos soporte y mantenimiento de entornos tanto simples con un servidor Zimbra en el cliente, como entornos complejos con Zimbra en Cloud Services en nuestras plataformas.

Genos Open Source como en el resto del catalogo de servicios, los SLA de respuesta puede variar con el contrato que se proponga. Puede estar entre las 2hrs para incidencias graves y puede extenderse hasta 24hrs dependiendo de la magnitud del problema.

La gestión de las incidencias GENOS lo controla con el software GMF, desarrollado por nuestros técnicos y de licencia GNU GPL.